Les chats et les plumes : concevoir des stratégies et des supports de communication à l'ère de l’IA

L'expression écrite est au cœur des compétences des communicants. Les managers des relations publiques, influenceurs, chargés de communication publique ou politique, les journalistes et autres community managers sont réputés posséder des qualités de plume, argumenter de manière convaincante, maîtriser des outils d’éditorialisation, savoir s'adapter à des supports de communication et des médias variés. Les robots conversationnels ou Intelligences Artificielles (IA) génératrices de textes impactent-elles leur manière d'écrire ? La réponse est bien évidemment oui ! Si ChatGPT n’a pas piqué leur boulot, il a modifié en profondeur leur manière de concevoir des stratégies et des supports de communication. Les bons communicants seraient désormais des « ingénieurs spécialisés en formulation de requêtes » (prompt engineers) capables de faire un usage stratégique et éthique de l’IA. Le sont-ils vraiment ? Et pourquoi leur professionnalisme n’est pas réductible à cette compétence ?